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    顧問式行銷對團隊長提出了哪些要求21頁.pptx

    • 更新時間:2022-06-30
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    顧問式行銷,對團隊長提出了哪些要求?晉升到團隊長之后,工作的重心不可避免發生變化,要培養出更多優秀的組員,不僅是顧問式行銷團隊,所有團隊在這一點上都類似。團隊長就像家庭的家長,既要做細膩的媽媽,又要做嚴格的爸爸;要做有個性和正直的人,要有嚴格分析自我工作的能力,要公正公平,還要擁有自己的想法與觀念。著實辛苦,但一個成功的團隊長獲得的收益也是不菲的。團隊長的日常工作,概括來說,管理者、經營者、培訓師是一個團隊長要承擔的角色。所謂的管理者就是一個團隊的領導者,帶領團隊共同實現團隊目標;所謂經營者,是在實現團隊目標的期間運用經營的策略,規劃與控制成本,體現經營的概念,從而完成團隊績效;所謂培訓師,是指團隊長肩負著輔導與訓練的任務,只有組員的成功才有團隊的成功,才有團隊長的成功。

    而作為團隊長,他身上肩負的使命是幫助組員及公司實現成長與發展,團隊長承擔的職責主要概括為兩個方面:增加業務員的人數,擴大組織;提高業務員的生產力,創造業績。作為一個合格的團隊長,其工作項目具體為以下八項:組員的甄選,組員的訓練,組員的表現督導與目標設定,指導現有組員,行銷協助及支援,管理人才的發掘及培養經營管理,市場銷售,要實現擴大組織的職責,必須透過堅持不懈的增員與選才,提高組員的生產力,要不斷輔導與訓練,除此之外,還要做好目標設定和績效的追蹤,輔助組員行銷做好各種支援及團隊內部的經營管理。

    團隊長所需要具備的能力要求至少有以下七個方面:1.需要熟練的專業知識和技巧,關于組員的專業知識和技巧,作為團隊長必須是專家,要精通組員的每一項工作。團隊長通過熟練掌握這些知識和技巧增加自信心,培養權威性,使組員對自己產生信賴感,能夠對將來的訓練提供幫助。期待組員有良好的表現,團隊長要以身作則。2.訓練與培育的能力,訓練與培育是團隊長持續進行的職責。一般公司只能提供入門課程,在實際業務中,還需可行的、大量的訓練與強化,以及各種外部平臺。尤其互聯網上的學習交流平臺是很多的,可以說各種技能知識培訓觸手可及。如果疏忽此工作,團隊就會停止進步。

    不過也要注意對各種培訓課程的甄別,現在市場上什么培訓噱頭都有,都在盯著保險營銷員的錢包,有些法商、民法典方面的課程,實際在誤導銷售員,把他們引到“偽專業”上去。我們還是要掌握保險的核心價值,對于外延的知識體系,完全可以借助網絡科技手段,隨用隨取。

    3.督導組員的工作,這是建立在長期信賴的基礎上的監督工作,組員學習的知識和技巧要在團隊長的監督下才能進一步運用,直到達成新的契約。顧問式行銷的學習過程是痛苦的,但一旦服務于客戶,取得的成效是鼓舞人心的。在2B服務的領域,有個部門叫做客戶成功部,就是打造使用自家公司服務取得了卓越成效的客戶案例,這點非常值得我們借鑒。事實上很多團隊長在二早經營上,都會播報簽單成績、分享成功案例。在互聯網時代,完全可以把這些成功案例數字化包裝,及時分享,畢竟二早的時間有限,在團隊規模擴大以后,也很難將每個激勵人心的案例都一一分享,尤其在客戶經營方面的優秀案例,更值得傳播。


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